1. Compromisso com a privacidade
A ARAUJO & VIEIRA SERVICOS MEDICOS LTDA respeita sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), observando finalidade, necessidade, segurança e transparência.
Uso do WhatsApp
A ARAUJO & VIEIRA SERVICOS MEDICOS LTDA pode processar dados pessoais de clientes (incluindo nome e número de telefone) para enviar mensagens informativas e de marketing sobre produtos e serviços, em conformidade com a LGPD e com as políticas da plataforma WhatsApp Business.
2. Dados coletados
Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente em contatos e solicitações de agendamento, como nome, e-mail, telefone, especialidade de interesse, data preferencial e mensagem. Dados de saúde somente serão tratados quando necessários e de acordo com as bases legais aplicáveis.
3. Finalidades e bases legais
Os dados podem ser usados para responder solicitações, organizar atendimentos, prestar serviços, cumprir obrigações legais e, mediante base legal adequada, enviar comunicações. Não comercializamos dados pessoais.
4. Compartilhamento e segurança
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário à prestação dos serviços, ao cumprimento da lei ou com operadores sujeitos a deveres de proteção. Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos.
5. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação, quando aplicável.
6. Retenção e atualizações
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais.
DPO (Encarregado de Dados): contato@araujoservicosmedicos.com.br
Data de vigência: 2026